Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web www.studiocontigo.com che offre servizi di prenotazione di consulenze riabilitative fruibili online e dal vivo forniti dal titolare dell'Applicazione e dai collaboratori di cui si avvale.

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1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al

plurale, avranno il significato di seguito indicato:

• Titolare: Stefania Pescantini, lungadige cangrande 8, C.F. PSCSFN89557E349M , Partita IVA 04075390239 , indirizzo PEC

stefania.pescantini@pec.it, Ordini TSRM e PSTRP numero di iscrizione Albo dei logopedisti di Verona n° 180

• Applicazione: sito web www.studiocontigo.com

• Prodotti: i prodotti digitali (contenuti e servizi forniti in formato digitale), i servizi, forniti dal Titolare e dai collaboratori

• Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l'Applicazione

• Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta

• Contenuti: qualsiasi elemento testuale o multimediale presente sull'Applicazione, a titolo di esempio annunci, inserzioni, recensioni, immagini, etc.

• Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita dei Prodotti offerti dal Titolare tramite l'Applicazione

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2. Ambito di applicazione delle Condizioni

L'uso dell'Applicazione comporta l'accettazione delle Condizioni da parte dell'Utente. Qualora l'Utente non intenda accettare le

Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l'Applicazione né i

relativi servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento.

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Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell'ordine di acquisto o richiesta di prenotazione di un servizio.

Prima di utilizzare l'Applicazione, l'Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell'Utente, l'interfaccia grafica dell'Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell'Applicazione, comunicando all'Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

 

3. Acquisto tramite l'Applicazione

Tutti i servizi offerti tramite l'Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine servizi (tipologia, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi, oneri accessori, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull'Applicazione e il servizio reale. Inoltre, le eventuali immagini dei servizi sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

Gli acquisti di uno o più servizi tramite l'Applicazione sono consentiti a Utenti Consumatori.

Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di servizi tramite l'Applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

L'offerta dei servizi tramite l'Applicazione costituisce invito ad offrire e l'ordine inviato dall'Utente varrà quale proposta eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.

Il contratto di vendita dei servizi si intende concluso con l'accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell'Utente. Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell'Utente mediante l'invio della conferma d'ordine all'indirizzo di post elettronica indicato dall'Utente, nella quale saranno riportati la data dell'ordine, i dati dell'Utente, le caratteristiche e la disponibilità del servizio, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, i tempi di esecuzione, le modalità per esercitare il diritto di recesso.

Il contratto di vendita dei servizi non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

Nel caso in cui il servizio non fosse disponibile, il Titolare renderà noto all'Utente i nuovi termini di disponibilità, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno. 

In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all'Utente i pagamenti ricevuti, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall'Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui l'Utente ha comunicato di recedere dal contratto.

L'Utente prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso dopo la completa prestazione di un servizio. Laddove la prestazione del servizio non sia stata completamente eseguita e l'Utente voglia recedere dal contratto, egli resta comunque obbligato, a versare al Titolare un importo proporzionale a quanto è stato eseguito fino al momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.

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4. Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso 

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Termini e Condizioni del sito www.studiocontigo.com

L'Utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all'indirizzo e-mail studiocontigoverona@gmail.com prima della scadenza del periodo di recesso:

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Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente servizio.

Servizio:

Richiesto il:

Nome e Cognome:

Indirizzo

E-mail associata all'account da cui è stato effettuato l'ordine:

Data:

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5. Garanzia di conformità di Prodotti digitali per Utenti Consumatori

Agli Utenti Consumatori viene riconosciuta la garanzia di conformità, prevista dagli artt. 135-decies e seguenti del Codice del Consumo, per tutti i Prodotti digitali venduti tramite l'Applicazione, fatta eccezione per le ipotesi di esclusione previste dall'art.135-novies del Codice del Consumo.

Il Titolare del servizio è responsabile per i difetti di conformità che si manifestino entro due anni dalla data di fornitura. Eventuali difetti di conformità, devono essere denunciati dall'Utente consumatore entro ventisei mesi dalla data di fornitura o dall'ultimo atto di fornitura. Quando il contratto di vendita prevede che i servizi digitali siano forniti per un determinato periodo di tempo, l'obbligo di assicurare la conformità permane per l'intera durata di tale periodo.

Qualora l'Utente Consumatore intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia di conformità, dovrà inviare una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail studiocontigoverona@gmail.com. Il Titolare del servizio darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà all'Utente Consumatore la specifica procedura da seguire. Per quanto non previsto dalla presente clausola, si applicano gli articoli dall'art. 135-octies all'art. 135-vicies bis del Codice del Consumo e gli articoli del codice civile in tema di formazione, validità ed efficacia dei contratti, comprese le conseguenze della risoluzione del contratto e il diritto al risarcimento del danno.

 

° errato o inidoneo utilizzo dell'Applicazione da parte degli Utenti o di terzi

° l'emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Utente, essendo quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento

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In nessun caso il Titolare del servizio potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall'Utente.

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6. Forza maggiore

Il Titolare del servizio non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare del servizio dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.

L'adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare del servizio si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

Il Titolare del servizio compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

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7. Collegamento a siti di terzi

L'Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l'Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l'uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

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8. Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all'informativa Privacy che può essere consultata alla pagina https://www.studiocontigo.com/loading-cookie-dichiarazione

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9. Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l'Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l'Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del "foro del consumatore" ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

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È fatta salva l'applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

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10. Risoluzione delle controversie online per Utenti Consumatori

L'Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma onlinè che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall'Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l'Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/

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Ultima modifica: 22/10/2024